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 OUVIDORIA DA ASSEMBLEIA

MAIS PRóxIMA DO CIDADÃO  

Em entrevista ao portal de notícias da Assembleia, no início do mandato, em janeiro de 2015, Amaro alertou sobre a necessidade de aproximar a Assembleia do cidadão. “Falta à Assembleia conversar diretamente com o povo, pode ser diretamente pela Tv Assembleia, por projetos de rádio ou trazendo a população para dentro desta Casa”, afirmou à época.

E assim foi feito, desde que assumiu a Ouvidoria geral, em março de 2017, Amaro se dedicou a modernizar e a democratizar o serviço. Além de implantar novo sistema informatizado, garantindo agilidade nas demandas e manifestações feitas pela sociedade, o ouvidor cuidou de implantar a Ouvidoria Móvel. A equipe leva para as ruas e locais de grande circulação de pessoas os serviços da Ouvidoria. “Nossa equipe registra queixas, sugestões e denúncias das pessoas que passam pelos locais da ação. Além disso, durante as abordagens são feitas panfletagens explicando para o cidadão como funciona o trabalho do setor e como usar o novo serviço”, destaca Amaro.